Техническая поддержка.

  1. Техническая поддержка подразумевает ответы на любые вопросы касающиеся эксплуатации и настройки ArtSKey, отправку Активационного кода, модернизацию программы со скидкой, информирование о новых программных продуктах АртСофт.
  2. Любые вопросы, касающиеся технической поддержки, принимаются только от зарегистрированных пользователей. При обращении за ней Вы должны указывать Ваш PIN-код.
  3. Письма присылайте по адресу sales@artsoft.ru.
  4. АртСофт гарантирует отправку Вам Активационного кода в течение 2х суток со времени получения от Вас заполненной Регистрационной формы с правильным PIN-кодом.
  5. АртСофт оставляет за собой право не отвечать на любое письмо в т.ч. запрос на Активацию (Регистрационную форму) с неправильным или отсутствующим PIN-кодом.
  6. АртСофт оставляет за собой право не отправлять Активационный код, при попытке многократной активации с одним и тем же PIN-кодом, без уведомления о причинах отказа.